« Je l’ai juste dit franchement, c’est tout. »
« Oui, mais tu m’as agressée. »
Deux personnes. Deux ressentis. Une même scène. Et l’impression désagréable de parler… sans vraiment se comprendre.
En entreprise, ce genre de décalage est quotidien. Et non, il ne s’agit pas forcément d’un manque d’intelligence émotionnelle ou de mauvaise volonté. Souvent, c’est juste une question de style.
Le modèle DISC ne prétend pas tout expliquer. Mais il offre une grille de lecture simple et puissante pour décrypter ce qui se joue dans nos interactions.
Une clé de lecture, pas une boîte à étiquettes
Le test de personnalité DISC (oui, c’est le terme que vous verrez souvent sur Google, mais on y revient) repose sur un principe simple :
🔍 on ne juge pas les intentions, on observe les comportements.
Le DISC ne dit pas qui vous êtes au fond, mais comment vous agissez, communiquez, prenez des décisions, interagissez avec les autres. C’est un modèle comportemental, pas un scanner d’âme.
Et c’est ce qui en fait un outil très utile en entreprise, là où ce qui compte, c’est ce qu’on fait, pas ce qu’on pense tout bas.
Les 4 couleurs : un langage accessible à tous
Le modèle distingue quatre grands styles de comportements, associés à des couleurs :
- 🔴 Rouge : directif, orienté résultats, va droit au but
- 🟡 Jaune : enthousiaste, sociable, aime convaincre
- 🟢 Vert : à l’écoute, stable, recherche l’harmonie
- 🔵 Bleu : structuré, précis, rigoureux
👉 Personne n’est “une couleur”. Nous sommes tous un mélange, avec des tendances plus ou moins marquées selon les contextes.
Ce qui compte, ce n’est pas l’étiquette, c’est ce qu’on comprend de soi et des autres à travers ce prisme.
Pourquoi ça change la donne au travail
Prenons un exemple vécu.
Sophie est très “Bleue” : elle aime que les choses soient bien faites, avec des procédures claires.
Marc est plutôt “Rouge-Jaune” : il décide vite, improvise, et coupe souvent la parole.
Entre eux, les tensions montent vite.
Mais à partir du moment où chacun a compris le prisme comportemental de l’autre, il est devenu possible d’ajuster le tir :
- Marc a appris à prévenir plutôt que surprendre,
- Sophie a appris à formuler ses besoins sans se crisper.
Résultat : ils n’ont pas changé qui ils sont, mais leur manière d’interagir.
Et ça, c’est un soulagement pour tout le monde.
Un outil concret, pas une baguette magique
Le DISC ne résout pas les conflits à votre place. Mais il donne une langue commune, une base pour dire : « voilà comment je fonctionne, et voilà ce qui m’aide à collaborer ».
Dans un monde professionnel où les tensions viennent souvent d’un manque de clarté relationnelle, c’est un levier puissant de coopération.
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