Développez votre intelligence relationnelle avec la Process Communication ®
Mieux se comprendre, repérer les dynamiques de stress, adapter sa communication : la Process Communication ® ou Process Com ® est un outil précis et puissant pour fluidifier les échanges, apaiser les tensions et renforcer la coopération.
Pourquoi la Process Com ?
La Process Communication Model ® (PCM) a été développée dans les années 1970 par le psychologue clinicien américain Taibi Kahler, à partir de ses travaux sur les styles de communication et les réactions au stress. Initialement utilisée par la NASA pour sélectionner et entraîner les astronautes sur leur capacité à gérer les interactions humaines en situations critiques, la méthode a ensuite été adaptée au monde de l’entreprise, de la santé et de l’éducation.
La Process Com repose sur une idée centrale : chacun d’entre nous possède une combinaison unique de six types de personnalité, organisés de manière hiérarchique, avec un type de base dominant. À chacun de ces types sont associés des besoins psychologiques, des styles de communication, des forces naturelles, mais aussi des comportements prévisibles en situation de stress.
L’intérêt de la PCM est multiple :
Elle offre une lecture fine et dynamique de la personnalité, bien au-delà des étiquettes figées ;
Elle permet de décrypter les malentendus relationnels, en comprenant pourquoi certains échanges dérapent ou ne “passent pas” ;
Elle donne des clés concrètes d’ajustement, en apprenant à parler le “langage” de l’autre ;
Elle est particulièrement utile en situation de management, de leadership, de coaching, mais aussi dans toutes les interactions du quotidien professionnel.
En bref, la Process Com est un véritable GPS relationnel, qui vous aide à mieux vous situer et à mieux naviguer dans vos relations interpersonnelles — même (et surtout) en conditions de tension ou de changement.
Ce que nous proposons
Nous proposons trois formules : pour découvrir votre profil, pour vous faire accompagner dans un processus de transformation, ou pour améliorer les dynamiques relationnelles d’une équipe.
Chaque participant reçoit :
Un profil de personnalité Process Com complet (~25 pages)
Un débriefing individuel approfondi avec un praticien certifié
Des clés d’action concrètes, utiles immédiatement dans votre quotidien professionnel
Nos offres Process Com (PCM)
Découverte
Profil PCM + Débrief individuel (1h30)
Toute personne souhaitant mieux se comprendre, mieux gérer son énergie et ses interactions
Coaching individuel
Profil PCM + 4 à 6 séances accompagnées par les enseignements du profil
Pour les salariés, managers ou dirigeants souhaitant faire évoluer leur posture relationnelle et leur style de management
Communication d’équipe
Test pour chaque membre, cartographie commune et atelier collectif
Pour toute personne souhaitant mieux se comprendre et gagner en efficacité relationnelle
Pourquoi ça marche
La Process Com® fonctionne parce qu’elle part du vécu relationnel concret. Là où beaucoup de modèles se contentent de classer les personnes en types, la PCM donne accès à une lecture dynamique, contextualisée et évolutive de nos comportements. Elle ne décrit pas seulement comment nous sommes, mais aussi ce dont nous avons besoin pour rester en lien, performants, et alignés avec nous-mêmes.
Elle est redoutablement efficace car :
Elle intègre le stress comme un signal de désajustement et donne des outils pour en sortir durablement ;
Elle rend visibles les besoins psychologiques non négociables qui conditionnent notre motivation, notre énergie, notre capacité d’écoute ou de coopération ;
Elle permet de s’adapter sans se trahir : en ajustant sa communication, sans jouer un rôle, mais en mobilisant des ressources déjà présentes en soi ;
Elle ne fige rien : chaque personne peut naviguer entre ses différentes dimensions de personnalité, selon le contexte et les enjeux du moment ;
Elle est immédiatement applicable dans le monde professionnel : réunions, entretiens, conflits, prise de parole, gestion de crise, management d’équipes, etc.
En bref, la Process Com ne vous enferme pas dans une case. Elle vous ouvre des portes.
📋 Vous ne connaissez pas encore la Process Com ?
Prenez deux minutes pour lire cet article introductif ➜ Process Com® : mieux se comprendre pour mieux communiquer… même sous stress.
Il vous expliquera en quoi cet outil peut vous aider au quotidien.
FAQ
Qu’est-ce que la Process Com® (PCM) ?
La Process Communication Model® est un modèle de communication et de compréhension des comportements développé par Taibi Kahler. Elle identifie 6 types de personnalité présents en chacun de nous et permet d’adapter sa communication aux besoins psychologiques de l’autre. C’est un outil puissant pour éviter les malentendus, gérer les conflits et renforcer la coopération.
En quoi la Process Com diffère-t-elle d’un test de personnalité classique ?
La Process Com n’est pas considérée comme un test, elle met l’accent sur la dynamique de communication : comment vous interagissez, entrez en stress, récupérez, etc. Elle offre un profil évolutif, actionnable et directement relié aux situations de la vie quotidienne, notamment en entreprise.
Est-ce que mon profil Process Com peut changer avec le temps ?
La structure de personnalité reste stable, mais les conditions d’accès aux différents types et les besoins psychologiques prioritaires peuvent évoluer avec l’environnement, les expériences ou les périodes de stress.
À qui s’adresse la Process Com ?
À toute personne souhaitant mieux se comprendre, mieux interagir et prévenir les tensions relationnelles. Managers, collaborateurs, indépendants, coachs ou professionnels en reconversion : la Process Com est utile dans toutes les sphères où la communication est clé.
Comment se déroule la passation du questionnaire ?
Vous recevez un lien personnel pour remplir un questionnaire en ligne (environ 30 minutes). À partir de vos réponses, un profil détaillé (~25 pages) est généré. Ce profil est ensuite débriefé avec un praticien certifié, en visio ou en présentiel.
Que contient mon rapport Process Com ?
Votre rapport comprend :
Votre type de personnalité de base
La structure complète de vos 6 types
Vos canaux de communication privilégiés
Vos besoins psychologiques
Vos signaux d’entrée en stress
Des pistes concrètes d’ajustement
Peut-on utiliser la Process Com pour le recrutement ?
Non. Ce n’est pas un outil de sélection, mais d’accompagnement. Il vise à améliorer la connaissance de soi et des autres, pas à évaluer une performance ou une compatibilité. Son usage en recrutement est contraire à l’éthique de la méthode.
Quels sont les bénéfices concrets pour une équipe ?
La Process Com permet de :
Fluidifier la communication entre les membres
Prévenir les tensions en identifiant les zones sensibles
Valoriser les complémentarités
Développer un langage commun autour des besoins et des styles
Est-ce un outil reconnu et fiable ?
Oui. La Process Com est utilisée dans plus de 50 pays, notamment par les entreprises, les coachs professionnels et les institutions publiques. Elle repose sur des travaux validés en psychologie comportementale et est mise à jour régulièrement par Kahler Communication.
Process Com ou DISC : que choisir ?
Les deux sont complémentaires.
